Senhor(a) Presidente,
Desde seu lançamento, em novembro de 2007, o canal de comunicação Fale Conosco vem se consolidando na preferência de participantes e assistidos da Sistel.
Em 2007, foram 1.300 atendimentos no último bimestre do ano. No primeiro semestre de 2011, já foram respondidos mais de 15.000 chamados, dos quais 89,8% foram respondidos em até 24 horas.
Crescer e aprimorar faz parte do dia-dia da Sistel, neste sentido, comunicamos a implantação da rotina que permite o envio de anexos no Fale Conosco. A medida visa facilitar ainda mais a troca de informações entre a SISTEL e seus assistidos e parceiros, tal qual essa associação de aposentados.
Para anexar documentos na ferramenta é simples, confira:
1 – Clique em procurar:
Desde seu lançamento, em novembro de 2007, o canal de comunicação Fale Conosco vem se consolidando na preferência de participantes e assistidos da Sistel.
Em 2007, foram 1.300 atendimentos no último bimestre do ano. No primeiro semestre de 2011, já foram respondidos mais de 15.000 chamados, dos quais 89,8% foram respondidos em até 24 horas.
Crescer e aprimorar faz parte do dia-dia da Sistel, neste sentido, comunicamos a implantação da rotina que permite o envio de anexos no Fale Conosco. A medida visa facilitar ainda mais a troca de informações entre a SISTEL e seus assistidos e parceiros, tal qual essa associação de aposentados.
Para anexar documentos na ferramenta é simples, confira:
1 – Clique em procurar:
2 - Selecione o documento e clique em abrir:
3 - Depois da mensagem escrita, basta clicar no botão:
4 – Aparecerá mensagem de alerta:
Podem ser enviados arquivos salvos nas extensões mais utilizadas: DOC e DOCX e PDF com até 5MB de tamanho.
Cordialmente,
Fundação Sistel de Seguridade Social
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