QUEM NÃO SACAR EM 60 DIAS TERÁ BENEFÍCIO DO INSS BLOQUEADO.

INSS: Saque de benefícios

Quem não sacar em 60 dias terá benefício bloqueado

Medida é adotada pelo INSS para evitar fraudes; desbloqueio é feito na agência

Os benefícios que não são sacados em 60 dias, depois da data prevista para o pagamento, são devolvidos pelo banco ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). A medida foi criada para evitar o pagamento indevido, além de qualquer tentativa de fraude, como o saque do valor por terceiro, à revelia do beneficiário que recebe com cartão magnético.

Pela norma de segurança, a instituição bancária devolve o valor ao INSS, que bloqueia o pagamento até que o beneficiário vá à Agência da Previdência Social (APS) responsável pelo seu benefício para regularizar o pagamento.

Para desbloqueá-lo na APS, o segurado deve apresentar documento de identificação com foto, como carteira de identidade ou carteira de motorista. Na folha de maio, 8.978 benefícios estavam suspensos por que o beneficiário não sacou no prazo de 60 dias.

Na folha de maio, 15.026.018 beneficiários receberam por cartão magnético, entre os quais 9.996.066 na área urbana e 5.029.952 na área rural.

Segurança - O segurado que recebe o benefício com cartão magnético deve ficar atento às normas de segurança. O cartão é seguro, facilita o saque do benefício, mas requer atenção. Em hipótese alguma, o beneficiário deve fornecer a senha a terceiros. Como nos cartões da rede bancária, a senha não deve ter sequências previsíveis, tais como data de nascimento, número de telefone ou dígitos ligados diretamente ao portador.

O INSS recomenda que, em caso de dúvida no momento do saque no terminal de autoatendimento, o segurado procure um funcionário do banco e nunca peça ajuda de outras pessoas estranhas à instituição bancária.

FONTE : (AgPrev)

ENTRE E SAI DE AMBIENTES QUENTES PARA REFRIGERADOS AFETA O SISTEMA RESPIRATÓRIO -

Faz mal, sim

O entra e sai de ambientes quentes para refrigerados ataca o sistema respiratório

Tetra/Corbis/Latistock; Istockphoto; Divulgação

O motivo: "O contraste térmico abrupto associado ao ar seco e à poluição compromete os mecanismos de defesa das vias respiratórias", explica o médico Antonio Carlos Lopes, presidente da Sociedade Brasileira de Clínica Médica. Os anticorpos do pulmão tornam-se menos eficientes e os cílios e alvéolos trabalham menos na expulsão de partículas, como poeira e poluição. Isso favorece o acúmulo de secreção no sistema respiratório. O organismo fica predisposto a infecções e mais suscetível a vírus de gripes e resfriados. Nos portadores de doenças pulmonares, como asma, bronquite e enfisema, o quadro pode se agravar.

As consequências: vão de tos-se, rouquidão e garganta irritada a sinusite e conjuntivite

Como amenizar o problema: recomenda-se deixar recipientes com água nos recintos fechados refrigerados para manter o ambiente menos seco. É preciso ainda evitar as mudanças bruscas de temperatura, principalmente as diferenças superiores a 10 graus, e permanecer agasalhado em ambientes frios. A limpeza do filtro do ar-condicionado deve ser feita mensalmente.

Outros especialistas consultados: os arquitetos Carla Dichy e Marcelo Rosset; o engenheiro Oswaldo Bueno, da Associação Brasileira de Refrigeração, Ar-Condicionado, Ventilação e Aquecimento (Abrava); Andréa Apponi, gerente-geral de marketing da Whirlpool na América Latina

Com reportagem de Gabriella Sandoval e Daniela Macedo

COMUNICADO DA SISTEL - CARTÃO SAÚDE BRADESCO

Calendário de postagem Cartões de Saúde




Veja abaixo a data que o cartão de saúde foi postado para o seu estado



Estado Situação Data

Acre Postado 16/6/2010

Alagoas Postado 17/6/2010

Amapá Postado 17/6/2010

Amazonas Postado 17/6/2010

Bahia Postado 17/6/2010

Ceará Postado 17/6/2010

Distrito Federal Em processamento

Espírito Santo Em processamento

Goiás Postado 16/6/2010

Maranhão Postado 17/6/2010

Mato Grosso Postado 16/6/2010

Mato Grosso do Sul Postado 17/6/2010

Minas Gerais Em processamento

Pará Postado 18/6/2010

Paraíba Postado 18/6/2010

Paraná Em processamento

Pernambuco Postado 18/6/2010

Piauí Postado 17/6/2010

Rio de Janeiro Em processamento

RIO GRANDE DO NORTE - Postado 17/6/2010

Rio Grande do Sul Em processamento

Rondônia Postado 17/6/2010

Roraima Postado 16/6/2010

Santa Catarina Em processamento

São Paulo Em processamento

Sergipe Em processamento

Tocantins Postado 16/6/2010

COMUNICADO DA SISTEL - CARTÃO SAÚDE BRADESCO

Comunicado Cartões de Saúde

Assistidos,

Informamos que os cartões do plano de saúde começaram a ser remetidos hoje, dia 16/6/2010. Já foram postados para os usuários dos estados/cidades do Acre, Alagoas, Bahia, Belém, Ceará, Goiás, Manaus, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Piauí, Rio Grande do Norte, Roraima e Tocantins.

Atenciosamente,

Fundação Sistel de Seguridade Social

ATENÇÃO: GOLPE FÁCIL DE CAIR -

LEIA, POIS É MUITO BEM FEITO.

Você recebe uma chamada e a pessoa diz:

- Estamos ligando do Departamento de Segurança da VISA (por exemplo). Meu nome é 'Fulano' e meu número de

identificação funcional é 'tal' ...

- O Sr. comprou 'tal coisa' ( qualquer coisa bem estranha, como um 'dispositivo Anti-Telemarketing') no valor de R$ 497,99, de uma empresa em Porto Alegre ?

É óbvio que você responde que não, ao que se segue:

- 'Provavelmente, seu cartão foi clonado e estamos telefonando para verificar. Se isto for confirmado, estaremos emitindo um crédito ao seu favor. Antes de processar o crédito , gostaríamos de confirmar alguns dados: o seu endereço é tal?' (Isto pode ser encontrado facilmente das listas telefônicas via Internet).

Ápos responder "sim", o golpista continua ...

- 'Qualquer pergunta que o Sr. tenha, deverá chamar o número 0-800 que se encontra na parte traseira de seu cartão e falar com nosso Departamento de Segurança.

- Por favor, anote o seguinte número de protocolo '...

O bandido lhe dá então um número de 6 dígitos e pede:

- 'O Sr. poderia lê-lo para confirmar?'

Aqui vem a parte mais importante da fraude.

Ele diz então:

- 'Desculpe, mas temos que nos certificar de que o Sr. está de posse de seu cartão. Por favor, pegue seu cartão e leia para mim o seu número'.

Feito isto, ele continua:

- 'Correto. Agora vire o seu cartão e leia, por favor, os 3 últimos números (ou 4 dependendo do cartão)'.

Estes são os seus 'Números de Segurança' (Pin Number), que você usa para fazer compras via Internet, para provar que está com o cartão!

Depois que você informa os referidos números, ele diz:

- 'Correto! Entenda que era necessário verificar que o seu cartão não estava perdido nem tinha sido roubado, e que o Sr. estava com ele em seu poder.. Isso confirma que o seu cartão foi mesmo clonado, infelizmente..

- O Sr. teria alguma outra pergunta?'

Depois que você diz que não, o ladrão agradece e desliga.

Provavelmente, em menos de 10 minutos, uma compra via internet será lançada no seu cartão, e muitas outras, caso você não perceba a fraude até a chegada do extrato.

É quase inútil fazer denuncias à polícia.

Até nos USA é difícil o rastreamento destas ligações. Caso receba este tipo de ligação, você pode falar para o bandido desligar que você mesmo fará a ligação para o 0800 da sua operadora.

Mas, mesmo que você desligue, fica claro que a melhor maneira é estar alerta e comunicar a todo o mundo sobre a existência de mais este golpe.

Assim sendo, por favor, passe isto a todos seus amigos, A informação é a nossa proteção!

REAJUSTE DE 7,% DOS APOSENTADOS SERÁ PAGO EM AGOSTO 2010

Pagamento dos salários retroativos poderá se pago na mesma folha

Mariana Londres, do R7 em BrasíliaTexto:

O ministro da Previdência Social, Carlos Eduardo Gabas, afirmou nessa terça-feira (15) que o reajuste de 7,72%, será pago em agosto aos 9 milhões de aposentados que ganham acima do salário mínimo (R$ 510).

O pagamento do aumento será retroativo a janeiro, quando começou a valer a medida provisória que deu reajuste de 6,14%. O aumento de 7,7% e a diferença de 6,14% a 7,7% dos salários de janeiro a julho poderão ser pagos na mesma folha, dependendo da disponibilidade de recursos.

- O pagamento retroativo será processado na próxima folha. Nós esperamos que até agosto a gente consiga resolver o ajuste de 6,14% para 7,72% e mais o retroativo de janeiro até julho ou junho, dependendo do período em que nós vamos processar a folha.

Em dezembro de 2009, o presidente editou a Medida Provisória 475 concedendo 6,14% de reajuste para os benefícios acima do mínimo a partir de janeiro, conforme acordo fechado com as centrais sindicais em agosto daquele ano. Em 19 de maio deste ano, o Senado aprovou a Medida Provisória, mas como reajuste de 7,72%, maior do que o proposto pelo governo.

A diferença entre os 6,14% de reajuste e o índice proposto pelo presidente e os 7,72% aprovados representará uma despesa adicional de R$ 1,6 bilhão de reais em 2010. O presidente autorizou os ministérios da área econômica a fazerem cortes no orçamento para cobrir os gastos. Segundo o ministro da Fazenda, Guido Mantega, para preservar os recursos para investimento, os cortes serão feitos apenas nas despesas de custeio.

O presidente da República vetou o fim do fator previdenciário, que constava de uma emenda incluída na MP 475. O fator previdenciário, criado em 1999, é um redutor que tem como objetivo evitar aposentadorias precoces.

R7

PREVIDÊNCIA : NOVO SERVIÇO PARA ESCLARECER DÚVIDAS.

Previdência: Novo serviço para esclarecer dúvidas

Canal de comunicação facilita interação entre internautas e PREVCartas

O Ministério da Previdência Social (MPS) abriu mais um canal de comunicação com a população ao criar uma conta no Formspring, site que facilita a interação entre os internautas e o PREVCartas, responsável por responder às dúvidas que chegam ao órgão.

Pelo endereço http://www.formspring.me/previdenciasocial, os usuários que tiverem dúvidas obtêm mais esclarecimentos sobre os benefícios. As perguntas podem ser feitas por qualquer pessoa e são respondidas diretamente por uma equipe especializada em legislação previdenciária em até 72 horas.

Desde seu lançamento, o site já respondeu a 76 questionamentos que vão desde como participar do Regime Geral da Previdência Social (RGPS) no exterior até os procedimentos para obter aposentadoria rural.

O serviço funciona em conjunto com o Twitter do MPS (@previdencia), onde são divulgados os links para cada dúvida respondida.

Outros canais - O canal é aberto a todos, mas responderá apenas perguntas gerais sobre previdência. Para casos particulares que requeiram atendimento específico, os melhores caminhos continuam sendo a Central 135 e a Ouvidoria Geral, que pode ser acessada no Portal da Previdência.

 (Leonardo Fontes - AgPrev)

CARTA AO PRESIDENTE LULA - REAJUSTE DO BENEFÍCIO DOS APOSENTADOS

Caro Presidente Lula,

Agora não depende mais de ninguém. Está em suas mãos a possibilidade de referendar o reajuste de 7,72%, aprovado pelo Congresso Nacional para os benefícios de aposentados e pensionistas que recebem acima de um salário mínimo. São oito milhões de cidadãos brasileiros que aguardam com muita expectativa a confirmação deste reajuste que conquistaram com muita luta, em conjunto com suas entidades de classe.

O fato ganha importância maior por ser o primeiro aumento real de benefícios conseguido depois de muitos anos de reajustes insuficientes, que corroeram o poder de compra dos vencimentos ou, no máximo, repuseram a inflação acumulada no ano anterior.

No momento em que temos a primeira oportunidade de recuperar parcialmente o valor real das aposentadorias, alguns economistas, ministros e articulistas da imprensa vêm combater o reajuste argumentando que o orçamento da União não suporta este aumento. E o aconselham, caro Presidente Lula, a vetar o aumento votado pelos parlamentares.

Um mau conselho, senhor Presidente. A diferença entre o reajuste de 6,14% já concedidos em janeiro deste ano, e os 7,72% definidos pelo Congresso, representa um custo adicional de somente R$ 600 milhões por ano, segundo cálculos de especialistas em previdência. Se embolsado pelos oito milhões de aposentados, este valor será injetado na economia, na compra de alimentos, remédios e outros bens de consumo, dinamizando ainda mais a economia, o que tem se mostrado extremamente saudável para o Brasil.

Os mesmos que combatem o reajuste dos aposentados não levantaram sua voz contra os recentes aumentos das taxas básicas de juros pelo Banco Central. Este sim é um aumento de gastos que compromete as finanças públicas. O último aumento de 0,75% na taxa Selic consome mais R$ 13 bilhões por ano das finanças governamentais para rolar a dívida pública. É uma montanha de dinheiro que beneficia somente as 20 mil famílias mais ricas do Brasil, credoras dos títulos públicos através de suas aplicações em renda fixa.

Treze bilhões de reais para 20 mil famílias ricas é possível, mas seiscentos milhões para 8 milhões de famílias de aposentados não é, entendem aqueles que dão maus conselhos ao senhor, caro Presidente. Dinheiro graúdo para a elite milionária pode, mas aumentos de poucos reais para os aposentados que têm o orçamento curto não pode, dizem certos doutores em economia.

Por acreditarem na sua sensibilidade de quem passou por todas as dificuldades da vida, os aposentados e pensionistas brasileiros apelam para que o senhor sancione o reajuste aprovado pelos parlamentares e determine que o INSS pague, desde janeiro deste ano, a diferença entre os reajustes. Esta é uma simples questão de justiça para aqueles que, no governo anterior foram tão maltratados, a partir de 2003 conseguiram estancar suas perdas e, agora, querem recuperar um pouco do valor dos benefícios que lhes foi tomado.

Associação Nacional dos Participantes de Fundos de Pensão

Cláudia Muinhos Ricaldoni

Presidente

REGRA DA ANAC AMPLIA DIREITOS DE PASSAGEIROS

Entra em vigor no próximo dia 15 de junho a Resolução 141, da Agência Nacional de Aviação Civil, que amplia direitos do passageiro em voos atrasados, cancelados ou em caso de impedimento de embarque por necessidade de troca de aeronave ou overbooking. As principais inovações são a redução do prazo em que a companhia deve prestar assistência ao passageiro, a ampliação do direito à informação e a reacomodação imediata nos casos de voos cancelados, interrompidos e para passageiros impedidos de embarcar em voos com reserva confirmada. O não cumprimento das normas da Anac configura infração às condições gerais de transporte e podem resultar em multas que variam de R$ 4 mil a R$ 10 mil por ocorrência.

De acordo com a antiga norma, a empresa aérea podia esperar até 4 horas para reacomodar o passageiro em outro voo, providenciar o reembolso do valor pago e facilitar a comunicação e a alimentação. A partir do dia 15, o reembolso ao passageiro poderá ser solicitado imediatamente nos casos de impedimento de embarque, cancelamento do voo e quando houver estimativa de atraso superior a 4 horas. A empresa fará a devolução do valor de acordo com o meio de pagamento efetuado, mas se o bilhete já estiver quitado, o reembolso será imediato. No caso de passagem aérea financiada no cartão de crédito e com parcelas a vencer, o reembolso seguirá a política da administradora do cartão.

Com a entrada da Resolução, nos casos de atrasos, cancelamentos ou preterição, a companhia aérea é obrigada a comunicar os direitos do passageiro, inclusive entregando-lhe folheto com a informação. E se solicitado, a empresa terá que emitir uma declaração por escrito confirmando o ocorrido.

A medida ainda prevê que a companhia ofereça outro tipo de transporte para completar o trajeto que tenha sido cancelado ou interrompido, desde que tenha o consentimento do passageiro. Caso contrário, ele poderá esperar o próximo voo disponível ou ainda desistir da viagem, com direito ao reembolso integral da passagem.

Além disso, a norma garante a transferência do voo para outra companhia aérea fazer o transporte, mesmo se não houver convênio entre elas. Proíbe, também, a venda de bilhetes para os próximos voos da companhia para o mesmo destino até que todos os passageiros prejudicados por atraso, cancelamento ou preterição sejam reacomodados.

Comunicação e acomodação

Pela norma anterior, somente após 4 horas do horário marcado para o voo o passageiro tem acesso a facilidades de comunicação, alimentação e ainda, se for o caso, hospedagem e transporte aeroporto-hotel-aeroporto. A partir do dia 15, essa assistência será de acordo com o tempo de espera. Depois de 1 hora do horário previsto para a decolagem, a companhia deverá oferecer algum meio de comunicação. Após 2 horas, alimentação. Esses direitos são garantidos mesmo se o passageiro já estiver dentro da aeronave em solo. E depois de 4 horas, a companhia é obrigada a acomodar os passageiros em local adequado ou, se for o caso, em hotel.

A Resolução 141 substitui parcialmente a Portaria 676-5/2000, no que se refere aos direitos e garantias do passageiro quando o contrato de transporte firmado com a empresa aérea é descumprido, por motivos de atraso, cancelamento de voos ou de preterição de passageiros. Com informações da Assessoria de Imprensa da Anac.

Leia a Resolução 141.

Veja as mudanças previstas pela regulamentação.

CONSUMIDOR "PENDURADO" NO CARTÃO DE CRÉDITO PODE LIMITAR AS PARCELAS À 30% DA RENDA -

IBEDEC - Instituto Brasileiro de Estudo e Defesa das Relações de Consumo.

CLS Quadra 414, Bloco “C”, Loja 27 - Asa Sul – Brasília/DF.

Fone: 3345.2492/9994.0518.

Site www.ibedec.org.br E- mail consumidor@ibedec.org.br

O consumidor Paulo Barros, de Brasília (DF), estava com uma dívida no cartão que só aumentava e consumia todo o seu rendimento mensalmente. A taxa de juros cobrada era de 12,5% ao mês – acima da média do mercado - ainda de forma capitalizada (juros sobre juros).

Não suportando o pagamento dar parcelas pediu a rescisão do contrato de cartão de crédito, mas teve o pedido negado porque o banco alegava que enquanto a dívida não fosse paga o contrato continuaria vigente.

Recorreu então ao TJDFT onde, em julgamento relatado pelo Desembargador João Mariosi, teve reconhecido o direito a ter apenas 30% da sua renda líquida retida para o pagamento das parcelas além de não ter o nome inscrito nos órgãos de restrição de crédito.

Segundo José Geraldo Tardin, presidente do IBEDEC, “muitos consumidores acabam recorrendo ao cartão de crédito para o pagamento de compras e na data de vencimento da fatura, quando não conseguem pagar o total da fatura, entram no limite do crédito rotativo oferecido pelo banco. Como as taxas de juros são as maiores do mercado e como os bancos fazem a capitalização dos juros, o saldo devedor da fatura vira uma bola de neve e torna-se impagável. O consumidor tenta então rescindir o contrato para cessar a cobrança dos juros, mas o banco nega o direito. Só recorrendo ao Judiciário o consumidor vai conseguir revisar a dívida com expurgo dos encargos ilegais e assim conseguir pagar a dívida”.

“Uma alternativa também é o consumidor tomar um empréstimo do tipo crediário pessoal, cujos juros estão na faixa de 2,5 a 4% e quitar a dívida da fatura do cartão. É uma opção de juros mais barata, embora também padeça do vício da capitalização de juros”, afirma Tardin.

Dicas para sair da Dívida do Cartão:

- Procure a administradora de seu cartão de crédito e veja qual a possibilidade de acordo para cancelar ou suspender o cartão, reduzir a dívida e parcelar o pagamento.

- Avalie também, caso seja correntista de banco, a possibilidade de tomar um empréstimo do tipo CDC – Crédito Direto ao Consumidor para liquidar a dívida do cartão e pagar este empréstimo em parcelas. Os juros do CDC constumam não ultrapassar 3% ao mês.

- Caso não consiga um acordo administrativo ou uma linha de financiamento para quitar a dívida, você pode recorrer a Justiça. Em uma ação judicial, pode-se questionar os juros cobrados (que não podem exceder a média do mercado divulgada no site do BACEN), a capitalização de juros (que é vedada pelo STF), e a cobrança de multas indevidas (acima de 2% conforme Código de Defesa do Consumidor). O consumidor pode conseguir uma boa redução na dívida, mas terá que oferecer um valor para depositar em juízo mensalmente se quiser tirar seu nome do SPC e SERASA, valor este que tem sido fixado no máximo em 30% da renda do cliente. A cobrança de tarifas para emissão de boletos também é ilegal e pode ser questionada.

- Clientes que não tenham o contrato do cartão, devem solicitar uma via para a administradora. Caso tenham negado este direito, podem pedir a juntada deste contrato em ação judicial sob pena de multa.

Maiores informações com José Geraldo Tardin no fone 61 3345-2492 e 9994-0518.

EXTRATO PREVIDENCIÁRIO DO INSS - AVISO

Extrato Previdenciário

O Extrato de Informações Previdenciárias contém os vínculos e remunerações que constam do Cadastro Nacional de Informações Sociais – CNIS. É fornecido nas Agências da Previdência Social e acessado pelo Portal da Previdência Social, mediante senha (informações na Central 135).

Correntistas do Banco do Brasil imprimem o Extrato Previdenciário nos terminais de autoatendimento ou no portal do banco na internet.

MIGRAÇÃO DE EMPRÉSTIMO PARA OUTRO BANCO PODE REDUZIR CUSTO DA DÍVIDA.

MARIANA SCHREIBER =DE SÃO PAULO

Os juros do seu empréstimo estão salgados demais? Então saiba que a portabilidade de crédito é uma alternativa importante para reduzir os custos com dívidas.

Além de possibilitar a migração do débito para outra instituição com custos menores, ela é uma ferramenta eficaz para renegociar as taxas que você está pagando.

A portabilidade permite transferir créditos de bancos ou financeiras para outros sem custos tributários e de transferência bancária.

Regulamentada desde 2006, aos poucos a operação ganha volume. Foram 33.088 migrações neste mês, apenas até o dia 26 --uma alta de 262% ante maio de 2009 e de 6,16% sobre abril deste ano.

Já os valores migrados nesses 26 dias somam R$ 721 milhões, 58,81% a mais do que os de abril e 343,87% acima de maio de 2009.

"Não é possível mensurar o impacto total da portabilidade. Muitos não concretizam a migração pois, ao tentar, conseguem condições melhores no seu banco", afirma o chefe do departamento de Normas do Banco Central (BC), Sérgio Odilon.

Para migrar uma dívida para um banco com juros menores, é preciso primeiro que ele aceite quitá-la na instituição credora original.

Depois, o cliente deve procurar o banco atual para que ele envie seus dados cadastrais para o novo financiador.

A instituição então avalia o histórico do cliente para confirmar a operação. Em caso positivo, o devedor passa a pagar as parcelas para o novo banco, sob juros menores.

A portabilidade não implica cobrança de IOF, TED e taxa para liquidação antecipada. No financiamento imobiliário, custos com cartório encarecem a migração.

Segundo Odilon, não há prazo estipulado para que a operação seja concretizada, mas ela deve ser rápida.

"Se o banco demorar ou criar dificuldades, o cliente deve reclamar com a ouvidoria da própria instituição. Caso não funcione, deve procurar o BC e informar o número de protocolo da queixa."

O chefe do departamento do BC aconselha que, antes de optar pela portabilidade, o cliente preste atenção às tarifas cobradas no novo banco. Embora o juro do empréstimo seja menor, outros custos de correntista podem ser mais altos e não compensar.

Odilon também lembra que, ao conceder um empréstimo, todo banco é obrigado a apresentar o CET (Custo Efetivo Total), planilha com todas as taxas, juros e tarifas cobradas pelo crédito.

Ele adverte que a instituição não pode exigir que o consumidor adquira outros serviços para efetivar a portabilidade. Isso seria venda casada, proibida pelo Código de Defesa do Consumidor.

O último levantamento do Procon de São Paulo com os maiores bancos do país mostra que a taxa para o empréstimo pessoal variava de 4,48% a 5,86% em maio.

O matemático José Dutra Sobrinho analisa um exemplo de migração. Um empréstimo de R$ 10 mil financiado em 24 meses por 5,86% sairia por R$ 786,51 por mês. Após um ano, o saldo devedor seria de R$ 6.644,90.

Se então o correntista migrasse para um banco com taxa de 4,48%, o valor da parcela cairia para R$ 727,89. Economia total de R$ 703,44.

Fonte: Portal do Jornal Folha de S.Paulo

COMUNICADO SISTEL - INDISPONIBILIDADE TEMPORÁRIA NOS CANAIS DE RELACIONAMENTO

Comunicado

Indisponibilidade Temporária nos Canais de Relacionamento

Participantes e Assistidos,

Informamos que devido à manutenção no servidor de banco de dados, o Portal e a Central de Relacionamento ficarão indisponíveis das 20 horas do dia 2/6/2010 (quarta-feira), até 12 horas do dia 5/6/2010(sábado).

Lembramos ainda que nos dias 3 e 4 de junho não haverá expediente na Sistel e na Central de Relacionamento, em virtude da celebração do feriado de Corpus Christi.

Contamos com a sua compreensão, pois a indisponibilidade temporária no sistema refletirá em melhorias no atendimento prestado nos canais de relacionamento da Sistel.

Atenciosamente,

Fundação Sistel de Seguridade Social

CARTA DA FENAPAS AOS CONSELHEIROS DA SISTEL

Carta da Fenapas aos Conselheiros da Sistel.

Senhores Conselheiros,

Diante dos termos do Informe Associação n. 150, expedido pela Diretoria da Sistel em 28 de abril de 2010, para todos os aposentados e pensionistas dos Planos PBS, juntamente com o contracheque do mês de abril de 2010, quando entre outros assuntos, comunica no item 3 : IMPLEMENTAÇÃO DO CANCELAMENTO DO PAMA/PCE, POR 90 DIAS DE ATRASO DE PAGAMENTO, CONSECUTIVOS OU NÃO, NO PERÍODO DE 12 MESES, A SABER: O CANCELAMENTO ESTÁ PREVISTO NO REGULAMENTO DO PROGRAMA DE COBERTURAS ESPECIAIS (ART.11), BEM COMO NO ACORDO COM A FENAPAS E ASSOCIAÇÕES DE APOSENTADOS E LEGISLAÇÃO DA AGENCIA NACIONAL DE SAUDE SUPLEMENTAR (ANS). TAL PENALIDADE NÃO HAVIA SIDO APLICADA ANTERIORMENTE EM DECORRÊNCIA DE PROBLEMAS NO SISTEMA INFORMATIZADO DO PAMA e,

CONSIDERANDO que é dever da Fundação cumprir o Estatuto e os respectivos Regulamentos, adotando todos os meios legais para preservar financeiramente o PAMA/PCE, aplicando as sanções cabíveis, ou seja, pagamento pró-rata dia, multa e juros devidos, em conseqüência de atraso no pagamento do boleto bancário, sem a adoção de medidas unilaterais e injustas;

CONSIDERANDO que, à luz das leis vigentes, do Código de Proteção e Defesa do Consumidor e do Estatuto do Idoso, não podemos de forma alguma concordar com a aplicação da referida PENALIDADE, visto que simplesmente com o atraso de 03 boletos vencidos no período de 12 meses, sejam eles seqüenciais ou não, a Sistel consideraria uma contagem absurda de 90 dias, enquadrando forçosamente o assistido devedor como DESCUMPRIDOR DE CLAUSULA CONTRATUAL, ESTANDO LITERALMENTE FORA DA ASSISTENCIA MEDICA (PAMA/PCE), correndo até risco de morte, quando na verdade, se o aposentado devedor pagasse logo ao dia seguinte ao vencimento, somaria apenas 03 dias de atraso e não um total de 90 dias impostos, seja por deficiência no sistema de informática (TI-AMADEUS) da Fundação, ou mesmo por outras razões ainda não identificadas;

CONSIDERANDO que, com absoluta certeza, ao contrário do que afirma a Sistel no Informe Associação n. 150 que, do supracitado Acordo entre Sistel e Federação, firmado em 13/11/2003, nada consta que possibilite à Fundação condicionar os vencimentos dos boletos bancários à AGENDA DE DATAS DA PREPARAÇÃO DA FOLHA DE PAGAMENTO DE BENEFÍCIOS, IMPONDO AO APOSENTADO DEVEDOR UMA ESPERA FORÇADA DE 30 DIAS OU MAIS, para cumprir com as suas obrigações;

CONSIDERANDO que a Diretoria da Sistel já se mostrou contrária a qualquer entendimento, debate e/ou discussão sobre a matéria, VIMOS, respeitosamente, à presença desse egrégio Conselho, solicitar seja o assunto avaliado pelos senhores Conselheiros com a adoção de medidas técnicas modernas de informática, buscando sempre, de forma conjunta, as soluções para os nossos problemas, tudo dentro de um relacionamento amigável e conciliador.

Atenciosamente,

Aldenôra Gonçalves Barbabella Presidente

CARTA DA FENAPAS AOS CONSELHEIROS DA SISTEL -

Carta da Fenapas aos Conselheiros da Sistel. Senhores Conselheiros, Diante dos termos do Informe Associação n. 150, expedido pela Diretoria da Sistel em 28 de abril de 2010, para todos os aposentados e pensionistas dos Planos PBS, juntamente com o contracheque do mês de abril de 2010, quando entre outros assuntos, comunica no item 3 : IMPLEMENTAÇÃO DO CANCELAMENTO DO PAMA/PCE, POR 90 DIAS DE ATRASO DE PAGAMENTO, CONSECUTIVOS OU NÃO, NO PERÍODO DE 12 MESES, A SABER: O CANCELAMENTO ESTÁ PREVISTO NO REGULAMENTO DO PROGRAMA DE COBERTURAS ESPECIAIS (ART.11), BEM COMO NO ACORDO COM A FENAPAS E ASSOCIAÇÕES DE APOSENTADOS E LEGISLAÇÃO DA AGENCIA NACIONAL DE SAUDE SUPLEMENTAR (ANS). TAL PENALIDADE NÃO HAVIA SIDO APLICADA ANTERIORMENTE EM DECORRÊNCIA DE PROBLEMAS NO SISTEMA INFORMATIZADO DO PAMA e, CONSIDERANDO que é dever da Fundação cumprir o Estatuto e os respectivos Regulamentos, adotando todos os meios legais para preservar financeiramente o PAMA/PCE, aplicando as sanções cabíveis, ou seja, pagamento pró-rata dia, multa e juros devidos, em conseqüência de atraso no pagamento do boleto bancário, sem a adoção de medidas unilaterais e injustas; CONSIDERANDO que, à luz das leis vigentes, do Código de Proteção e Defesa do Consumidor e do Estatuto do Idoso, não podemos de forma alguma concordar com a aplicação da referida PENALIDADE, visto que simplesmente com o atraso de 03 boletos vencidos no período de 12 meses, sejam eles seqüenciais ou não, a Sistel consideraria uma contagem absurda de 90 dias, enquadrando forçosamente o assistido devedor como DESCUMPRIDOR DE CLAUSULA CONTRATUAL, ESTANDO LITERALMENTE FORA DA ASSISTENCIA MEDICA (PAMA/PCE), correndo até risco de morte, quando na verdade, se o aposentado devedor pagasse logo ao dia seguinte ao vencimento, somaria apenas 03 dias de atraso e não um total de 90 dias impostos, seja por deficiência no sistema de informática (TI-AMADEUS) da Fundação, ou mesmo por outras razões ainda não identificadas; CONSIDERANDO que, com absoluta certeza, ao contrário do que afirma a Sistel no Informe Associação n. 150 que, do supracitado Acordo entre Sistel e Federação, firmado em 13/11/2003, nada consta que possibilite à Fundação condicionar os vencimentos dos boletos bancários à AGENDA DE DATAS DA PREPARAÇÃO DA FOLHA DE PAGAMENTO DE BENEFÍCIOS, IMPONDO AO APOSENTADO DEVEDOR UMA ESPERA FORÇADA DE 30 DIAS OU MAIS, para cumprir com as suas obrigações; CONSIDERANDO que a Diretoria da Sistel já se mostrou contrária a qualquer entendimento, debate e/ou discussão sobre a matéria, VIMOS, respeitosamente, à presença desse egrégio Conselho, solicitar seja o assunto avaliado pelos senhores Conselheiros com a adoção de medidas técnicas modernas de informática, buscando sempre, de forma conjunta, as soluções para os nossos problemas, tudo dentro de um relacionamento amigável e conciliador. Atenciosamente, Aldenôra Gonçalves Barbabella Presidente

FNANCIAR CARRO NOVO É MAIS BARATO QUE USADO....

Financiar carro novo é mais barato que usado RICARDO RIBEIRO COLABORAÇÃO PARA A FOLHA Publicidade O carro zero-quilômetro tem preço maior, mas taxa de juros mais baixas. Já o usado tem preço de venda mais barato e tarifas mais altas. A dúvida é a mais comum entre as pessoas que planejam financiar um veículo. Entram na conta gastos como IPVA (Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores), DPVAT (seguro obrigatório), documentação e TAC (Taxa de Abertura de Crédito), que também variam de acordo com o carro e o plano de financiamento. Na simulação feita pela FGV (Fundação Getúlio Vargas), a pedido da Folha, o valor mais alto do carro novo anula o benefício da taxa baixa. `A redução da diferença entre a taxa de juros para usados e novos aproximou os planos de financiamento. No fim das contas, é melhor comprar um novo`, afirma Eduardo Alves, professor de economia da FGV. A taxa média para carros novos é de 1,40% ao mês, segundo a Anef (Associação Nacional das Empresas Financeiras das Montadoras). Para usados, vai a 1,71%. O carro seminovo da simulação tem R$ 1.000 a menos de custos adicionais considerando uma compra deste mês -com IPVA e DPVAT pagos pelo antigo proprietário. ENTRADA A transferência de documentação do carro seminovo tem valor semelhante ao do emplacamento do carro zero-quilômetro -a mais, só o valor da primeira placa. Em ambos os casos, uma alternativa seria pagar parte do valor do carro à vista. `A entrada tem a vantagem de diminuir o montante a ser financiado, aliviando o peso dos juros e o valor das parcelas. Quanto maior a entrada, melhor`, diz Alves. Cuidado para não ser seduzido pelas parcelas. Considere o valor total a ser pago com os juros. Pode ser mais vantajoso esperar e dar uma entrada maior. Keyler Rocha, professor de economia da FEA-USP (Faculdade de Economia e Administração da Universidade de São Paulo), afirma que o valor da parcela mais baixo é decisivo para clientes que optam por planos longos. `Mesmo com o total a prazo mais elevado, o consumidor é atraído porque não tem a quantia para o pagamento à vista`, avalia Rocha. O ideal é que o valor da parcela do financiamento não comprometa mais do que 30% do orçamento familiar. Fonte: Folha Online, 23 de maio de 2010

EDITAL DE CONVOCAÇÃO PARA ELEIÇÃO DIA 12 JUNHO 2010

OPERADORAS DE TELEFONIA MÓVEL NÃO PODEM ENVIAR PUBLICIDADE VIA SMS -

Publicidade via SMS Desde o dia 1º de maio, as operadoras de telefonia móvel não podem mais enviar mensagens com conteúdo publicitário sem autorização do consumidor. A determinação é da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que atendeu um pedido do Ministério Público Federal (MPF). Os contratos de adesão ao serviço devem conter cláusulas em que o cliente possa optar por receber ou não propagandas em seu celular. De acordo com informações do MPF, a Anatel obriga que as cláusulas sejam redigidas de forma clara, com fonte de tamanho 12, no mínimo, acrescidas de um campo onde o usuário deve assinalar se deseja ou não receber tais mensagens. Para os consumidores que já têm um contrato vigente e não querem mais receber tais mensagens, a saída é entrar em contato com a operadora e exigir a suspensão do envio de publicidade. Isso é possível porque, na verdade, o Regulamento do Serviço Móvel Pessoal (artigo 6º, inciso XXIV) já previa que o consumidor só poderia receber mensagens de cunho publicitário com autorização prévia, mas a regra era ignorada pelas empresas. “A obrigação já existia, mas as operadoras não a cumpriam e tampouco a Anatel fiscalizava”, destaca Estela Guerrini, advogada do Idec. (Fonte: www.idec.org.br)

BRASILEIROS TERÃO NOVO MODELO DE IDENTIDADE -

Brasileiros terão novo modelo de identidade Brasília, 06/05/2010 (MJ) – O presidente Luiz Inácio Lula da Silva assinou, nesta quarta-feira (5), decreto que cria o Sistema Nacional de Registro de Identificação Civil com a finalidade de implementar o número único do Registro de Identidade Civil - RIC e o Cadastro Nacional de Registro de Identificação Civil. O sistema será coordenado pelo Ministério da Justiça. O RIC conterá um registro único para todos os cidadãos brasileiros, acabando com a emissão de identidade por cada estado. Ou seja, todos os estados vão passar a ter o mesmo sistema para emitir a nova identidade, e os dados essenciais serão mandados para uma central que vai formar o Cadastro Nacional Único. Sempre que alguém for tirar o documento, os institutos de identificação estaduais farão uma consulta online a essa central, para que cada brasileiro tenha apenas um número de identidade. “É um documento moderno, seguro e avançado”, resume o assessor especial do ministro da Justiça, Sérgio Torres. Hoje, sem a integração do sistema, o cidadão pode emitir mais de uma identidade em diferentes estados da federação. Além disso, o sistema contempla um documento único com o número do RIC e de todos os outros documentos, como RG, CPF, título de eleitor, PIS/Pasep, carteira de trabalho e carteira nacional de habilitação. A nova “carteira de identidade” será semelhante a um cartão de crédito, contando ainda com um chip com diversas informações a respeito da pessoa, como altura, impressões digitais, entre outros dados, para dificultar falsificações. Há também itens de segurança, como uma marca d`água. Fonte: Ministério da Justiça

APOSENTADO VAI COMPETIR COM BANCO.....

OBS: ATÉ QUE ENFIM ALGUÉM TOMOU CONSCIÊNCIA E PROVIDÊNCIA. Recife - Cooperativa de crédito reunirá inativos interessados em contrair empréstimos com desconto em folha. Desta forma, categoria reage aos juros altos Os aposentados estão preparando uma reação às altas taxas de juros cobradas pelo sistema financeiro nas operações de empréstimo consignado. O Sindicato Nacional dos Aposentados e Pensionistas está em avançada negociação junto ao Banco Central (BC) para colocar no mercado uma cooperativa de crédito e atender a demanda desse público que hoje desembolsa juros mensais de até 2,3%, considerados ainda elevados diante da total garantia do retorno do dinheiro. O consignado – modalidade de empréstimo com desconto das parcelas na folha de pagamento – feito com aposentado é ainda mais garantido dos que os demais, por conta do vínculo que não será rompido com a fonte pagadora. Entrar nessa briga é mexer em um mercado de gigantes, hoje com operações anuais que chegam a R$ 22,3 bilhões, segundo dados do Ministério da Previdência com base na movimentação de 2009. E é um mercado em franca expansão. Os números do ano passado já foram 152% acima do somatório de 2008, com um total de 9,4 milhões de operações. Em fevereiro, último levantamento disponível no site da Previdência, foram outros R$ 2,12 bilhões, 114% acima do verificado em 2009. “Acredito que até o final deste mês teremos a liberação total do Banco Central. Nossa ideia é trabalhar com taxas equivalentes a metade do que os bancos cobram atualmente, que são valores consideramos muito elevados”, comenta o presidente da instituição, João Batista Inocentini. Em todo o País, são 24 milhões de aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que passarão a ter mais uma opção de crédito a disposição. Mas até avançar num segmento disputado pelas maiores instituições financeiras em atuação no Brasil, a cooperativa de crédito vai precisar percorrer uma estrada longa. Primeiro, porque o lastro financeiro desenhado inicialmente prevê R$ 5 milhões para as primeiras operações. Comparando isso com a demanda mensal de crédito do público em questão, hoje sempre beirando os R$ 2 bilhões mensais, os R$ 5 milhões terminarão atendendo apenas uma ínfima fatia. “Mas já tenho bancos interessados em fazer aportes na cooperativa, como o Banco do Brasil”, rebate Inocentini. Cada associado fará um aporte mensal, com uma taxa de contribuição, para financiar os empréstimos do grupo. Hoje, na base de sindicalizados, dos 24 milhões, 605 mil estão vinculados à entidade e poderão lançar mão do dinheiro mais barato. E novamente a matemática é desfavorável a cooperativa, e a grande maioria estaria atualmente sem direito a esse recurso mais barato. Mas só a movimentação de que o Sindicato está entrando nesse mercado, já sinaliza para as instituições que, apesar de ter na modalidade de empréstimo consignado uma das taxas mais baixas ofertadas quando comparada às demais operações, como as usadas pelos bancos para o público em geral, não é suficiente para que os aposentados e pensionistas deixem de reivindicar um tratamento mais justo. A cooperativa pode terminar até por incentivar a adesão ao sindicato. Normalmente no sistema de cooperativa de crédito, os possíveis lucros da entidade também são divididos com os cotistas, neste caso, os próprios aposentados. INTERVENÇÃO O próprio governo federal reconheceu, no final do ano passado, que as taxas de juros poderiam ser menores principalmente para os aposentados e pensionistas. É tanto que em setembro do ano passado baixou na marra as margens adotadas pelas instituições. Uma portaria baixou o teto dos juros para esse público de 2,5% para 2,34% ao mês na modalidade de empréstimo pessoal. Já nas operações com cartão de crédito, o juro mensal saiu de 3,5% para 3,36%.

(Carla Seixas - Jornal do Commercio - PE-18.04

VOCÊ SABIA : ALIMENTOS FUNCIONAIS

PRIMEIRO CONGRESSO DA FENAPAS EM NATAL RN - COM PARTICIPAÇÃO DA SISTEL

Iniciou-se no dia de 06/04/2010 a Assembléia Geral Ordinária da FENAPAS, sendo anfitriã a AATERN. No primeiro dia iniciamos com o Forum de Debates, no qual as Associações discutiram os principais problemas dos Aposentados, buscando as alternativas de encaminhamento de soluções com as Fundações. No segundo dia foi realizado um Curso de Previdência Complementar ministrado pelo Prof Paulo Borges. Para um melhor acompanhamento dos Planos de Previdência e Assistencial, foram realizadas apresentações da Diretoria da Sistel e dos Conselheiros Eleitos para os Conselhos Deliberativos e Fiscais da Fundação Sistel e da Fundação 14. As Associações definiram várias ações do plano estratégico para o ano de 2010. No dia 09/04/2010 ocorreu a aprovação do Balanço da FENAPAS de 2009 e da Previsão Orçamentária para 2010.

S I S T E L - PROGRAMA LADO A LADO -

PROGRAMA LADO A LADO - SISTEL Senhor(a) Presidente, É com grande satisfação que comunicamos que na próxima segunda-feira, dia 19, o Programa Lado a Lado – Acompanhando sua Internação, desenvolvido em parceria com a AxisMed, estará à disposição dos nossos usuários e familiares. A nossa equipe de profissionais de saúde contatará os usuários que tenham tido senhas de internação, cirúrgica ou clínica, liberadas nos dias 16, 17 e 18, para apresentar o programa e seus objetivos, confirmar as informações referentes à internação para viabilizar as orientações que serão dadas nos dias seguintes e que antecedem a internação, esclarecer dúvidas e colocar o 0800 do programa à disposição. O Lado a Lado objetiva maior controle sobre as internações, redução do risco de reinternação, segurança e orientações específicas, inclusive em momentos de crise, para o(a) assistido(a) e seus familiares ou cuidadores, relacionadas à pré e pós-internação, recuperação mais rápida do(a) assistido(a) e, consequentemente, a redução do custo assistencial. Esse apoio será dado, todos os dias da semana e nas 24 horas do dia, por meio de uma equipe de profissionais de saúde que será colocada à disposição do(a) assistido(a) e seus familiares no dia seguinte ao da liberação da senha de internação, clínica ou cirúrgica. É importante ressaltar que o Lado a Lado não interferirá na conduta médica nem substitui as auditorias locais e de contas médicas ou as feitas pelos assistidos na conferência do demonstrativo de utilizações. É, sim, uma forma de darmos maior segurança a todos num período tão desgastante, como o de uma internação. Inicialmente serão acompanhadas as internações, clínicas ou cirúrgicas, programadas, dos assistidos e seus beneficiários, e informamos que já se encontra em estudos a ampliação deste programa para as internações emergenciais. A seguir o depoimento do Dr. Sérgio Vogel, médico responsável pela operacionalização do Programa Lado a Lado da Sistel, que permitirá a compreensão da sua abrangência e importância. “Quando o paciente precisa de uma internação, além do motivo da própria internação, ele preocupa-se com um conjunto de outros fatores, como o ambiente diferente de casa, alteração de suas rotinas pessoais, o jejum no caso de procedimentos com anestesia, qual parente ficará acompanhando-o, exames diferentes que terá que fazer, etc.... Diante disto, o conjunto de informações e preocupações é muito grande e nem sempre é fácil elencar quais informações são mais importantes. Um acompanhamento Lado a Lado durante a internação, e a possibilidade de juntar e passar as informações técnicas ao assistido e seus familiares, faz com que haja melhor compreensão do seu estado de saúde, possibilitando, assim, maior tranqüilidade para o paciente e sua família. Lembramos que quando saímos do hospital os motivos que nos fizeram internar não ficaram lá, eles nos acompanham de volta para casa. Mas em casa não há toda infraestrutura, profissionais e recursos para nos ajudar como no hospital, além disso, temos que lembrar das recomendações e orientações que os médicos e enfermeiros nos deram quando saímos, “não ponha o pé no chão...”, “ tome tal remédio em tais horários...”, “faça o curativo desta forma...”, “não coma isto ou aquilo...”. e tantos outros. O mesmo acompanhamento Lado a Lado que auxiliou o paciente e a família durante a internação ficará a disposição (acompanhando) 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante trinta dias após a alta hospitalar, através do 0800, dando-lhes apoio e tirando suas dúvidas quando necessário.” Sistel Saúde - Cuidando de você para uma vida melhor! Atenciosamente, Claudio Munhoz Diretor de Seguridade

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PRIMEIRO CONGRESSO DA FENAPAS EM NATAL RN - FOTO

SUCESSO ABSOLUTO NO PRIMEIRO CONGRESSO DA FENAPAS . PARABÉNS A DIRETORIA DA FENAPAS, PRINCIPALMENTE A SUA PRESIDENTE - ALDENÔRA BARBABELLA - BH- MG. PARABÉNS A TODOS OS PARTICIPANTES. EM NOME DA DIRETORIA DA AATERN - NATAL RN. JOÃO MOURA = PRESIDENTE.

PRIMEIRO CONGRESSO DA FENAPAS EM NATAL RN - COM PARTICIPAÇÃO DA SISTEL

FOTO DO 1º CONGRESSO DA FENAPAS EM NATAL RN

SAIBA O QUE VOCÊ TEM DIREITO DE EXIGIR DO SEU BANCO:

Saiba o que você tem direito de exigir do seu banco: 1)Ao abrir uma conta • Tabela de tarifas detalhada com o valor de cada serviço bancário, de cada pacote oferecido, inclusive do pacote padronizado (Res. 3.518, do Banco Central) e da quantidade de serviços em cada pacote ofertado pelo banco. Essa tabela também deve estar afixada em local de fácil visualização na agência bancária. • Cópia do contrato que assinou com o banco para qualquer operação contratada (conta corrente, poupança, financiamento e outras) com todos os campos devidamente preenchidos, com linguagem fácil e com destaque para as cláusulas que restringem seus direitos. • Informação sobre os serviços essenciais. Esses serviços não são tarifados e o banco deve garantir a oportunidade de adesão. Avalie se os serviços são suficientes para sua movimentação mensal já que essa é uma boa oportunidade de economizar. Vale exigir que a adesão conste expressamente do contrato de abertura da conta ou de um termo. • Abertura de conta-salário, caso o relacionamento com o banco se dê por vínculo empregatício. Essa conta pode ser vantajosa pois, apesar de não poder ser movimentada por cheque, é isenta de tarifas de manutenção, saques totais ou parciais (limitados a cinco por evento de crédito), fornecimento de cartão magnético (exceto nos casos de perda, roubo, danificação ou qualquer motivo que não seja de responsabilidade do banco), consultas ao saldo ou extrato dos últimos trinta dias por meio dos terminais de auto-atendimento ou guichê de caixa (dois por mês) e, ainda, a transferência do valor integral do crédito para outra instituição financeira. No caso de transferência para conta da mesma instituição financeira, também é proibida a cobrança de tarifa. 2)Ao movimentar a conta • Atendimento eficiente e rápido, com orientação e auxílio na utilização dos serviços oferecidos, em particular nos terminais de autoatendimento, inclusive com a disponibilização de linha direta com o SAC. • Operações com segurança nos caixas eletrônicos, dentro e fora da agência. Garantia de disponibilidade de serviços bancários em canais mais baratos (ex: DOC/TED em terminais eletrônicos). • Recebimento anual de extrato relacionando as tarifas cobradas ao longo do ano anterior até abril do ano seguinte. • Ter disponibilizado e ser informado do telefone do SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor em todos os canais de comunicação com o banco, com a garantia de disponibilidade ininterrupta do serviço, sem ônus ao consumidor. • Ressarcimento dos prejuízos e até indenização nos casos de movimentação fraudulenta de sua conta, com cartão clonado, furtado, roubado ou perdido. 3)Ao obter um crédito/financiamento • Acesso prévio ao teor do contrato, com todos os campos relativos às condições de financiamento devidamente preenchidos, para leitura com atenção. • Aquisição e liquidação antecipada do financiamento sem a cobrança de tarifas. O banco já é remunerado pelos juros pagos em todo financiamento. • Informação sobre o Custo Efetivo Total da operação de financiamento, que considera todos os custos envolvidos, como juros, tributos, tarifas, seguros e quaisquer outras despesas cobradas do consumidor durante o ano. • Detalhada composição do financiamento, na forma do artigo 52 do Código de Defesa do Consumidor, sendo informado, inclusive, da soma total a pagar com ou sem financiamento. 4)Ao encerrar uma conta • Receber um termo de encerramento da conta com toda a informação relacionada à conta encerrada, demonstrativo de compromissos e valores a serem quitados, esclarecendo que a conta será encerrada pelo banco em até 30 dias e que, a partir do pedido, não será mais cobrado tarifa (podendo ser cobrada tarifa proporcional ao mês em curso). • Receber correspondência do banco indicando o definitivo encerramento da conta. • No caso de conta inativa, receber aviso do banco, após 90 dias de inatividade, da situação da conta e, após 6 meses, não ter mais cobrança de tarifas. O banco não pode: • Cobrar tarifas além das permitidas pelo Banco Central. Veja a relação delas em sua agência. Veja também os serviços que têm de prestar sem cobrar nada. Entre as principais proibições de cobrança estão a compensação de cheques de qualquer valor, emissão de boleto bancário, renovação de cadastro e, no caso de empréstimos ou financiamento, tarifas pela abertura do crédito (TAC) e para a sua liquidação antecipada (TLA). O banco não pode, tampouco, limitar a quantidade de folhas de cheques utilizadas, isto é, compensadas, embora possa limitar a quantidade de folhas fornecidas por mês a apenas 10. • Emitir extratos difíceis ou impossíveis de compreender. Todas as tarifas de serviços têm de ser claramente declaradas, com seus nomes padronizados em todos os bancos. • Obrigar o cliente a utilizar o caixa eletrônico. • Cobrar por serviços ou produtos que você não contratou. • Praticar a venda casada, ou seja, condicionar qualquer prestação de serviço à contratação de outro ou à aquisição de um produto. E mais: procure saber como o banco onde você tem conta ou vai abrir uma trata seus funcionários e quais as reclamações que existem contra ele no Banco Central e no Procon. Conheça também sua política em relação ao financiamento atividades predatórias do meio ambiente. Isso, mais do que exercer seus direitos de consumidor, é ser cidadão FONTE: IDEC

ATENÇÃO - AATERN INFORMA - COMUNICADO 002/2010

ATENÇÃO - AATERN INFORMA - COMUNICADO 001/2010

ATENÇÃO - SUS TERÁ QUE COBRIR REMÉDIOS DE ALTO CUSTO

SUS terá que cobrir remédios de alto custo 18/3/2010 SÃO PAULO, 17 de março de 2010 - O Supremo Tribunal Federal (STF) entendeu hoje que o Sistema Único de Saúde (SUS) deve garantir o fornecimento de remédios ou arcar com procedimentos médicos nos casos em que o paciente em tratamento não tiver condições de fazê-lo. A decisão, que abre precedente para outras ações, foi tomada no julgamento de nove recursos movidos pela União, estados e municípios para suspender determinações judiciais que mantinham a cobertura do SUS para tratamentos, procedimentos cirúrgicos, realização de exames e fornecimento de medicamentos. Em uma delas, o Estado de Alagoas contestava decisão do Tribunal de Justiça do estado que determinou o fornecimento de um remédio usado no tratamento da leucemia. O paciente alegou não dispor de condições financeiras para arcar com os custos do tratamento calculado em R$ 162 mil. Em outra ação, o Estado do Ceará recorreu ao Supremo contra decisão da Justiça que garantiu a cinco pacientes o recebimento de medicamentos de alto custo empregados contra o Mal de Alzheimer, câncer e artrite reumatóide. A decisão tomada hoje sinaliza o entendimento que o Supremo deverá adotar no julgamento do recurso sobre o fornecimento de remédios de alto custo. Neste caso, a decisão da Corte repercutirá em todas as ações sobre o tema no Judiciário. Segundo o ministro Ricardo Lewandowski, para evitar uma enxurrada de ações contra o SUS, o Supremo deverá estabelecer requisitos para que procedimentos, exames e remédios sejam assegurados aos pacientes sem condições de custear seu tratamento. Lewandowski manifestou preocupação com tentativas de fraudes e comércio clandestino. "É possível que o Supremo Tribunal Federal estabeleça condições ou requisitos para o fornecimento de remédios pelo SUS", opinou o ministro. As informações são da Agência Brasil. (Redação - Agência IN) Fonte: Portal do Jornal do Brasil

GOVERNO PODE REAJUSTAR APOSENTADORIA

Governo pode reajustar aposentadoria As centrais sindicais negociam com o governo federal um reajuste maior para as aposentadorias acima de um salário mínimo (hoje, R$ 510) para este ano --que deverá sair antes das eleições. Segundo a proposta, apresentada sob forma de emenda à medida provisória que deu o reajuste das aposentadorias neste ano, o aumento seria de 8%, em vez dos 6,14% concedidos em janeiro. Isso porque as centrais querem um aumento real (acima da inflação) igual a 80% do crescimento do PIB (Produto Interno Bruto) de 2008, que daria 4,03%. O reajuste aplicado neste ano teve ganho real de 2,5%, igual a 50% do crescimento do PIB. "Como o país voltou a crescer, dá para conceder um aumento maior", defende o deputado federal Paulo Pereira da Silva (PDT-SP), que também é o presidente da Força Sindical. Ele estima que o gasto extra da Previdência seria de R$ 1,2 bilhão neste ano. Oposição diz que ainda não discutiu a proposta O PSDB informou que ainda não discutiu a proposta que garante um aumento maior para os aposentados. Para os Democratas, a proposta ainda é especulação. "A oposição só irá se pronunciar quando a proposta deixar de ser só um pleito das centrais e o governo passar a discuti-la", disse o deputado ACM Neto (DEM-BA). (Paulo Muzzolon e Livia Wachowiak Junqueira - Agora S.Paulo)

SISTEL - DEMONSTRATIVO DOS BOLETOS DO PAMA E PCE PAGOS EM 2009 - A SUA DISPOSIÇÃO NO PORTAL DA SISTEL

Prezado(a) Assistido(a), Informamos que os boletos do PAMA e do PAMA-PCE - com vencimento em 15/4/2010 - já estão disponíveis na área restrita do Portal Sistel [www.sistel.com.br], acessada com matrícula e senha, menu "Plano Assistenciais", opção "2ª via do Boleto Bancário". DEMONSTRATIVO PAMA PARA FINS DE IMPOSTO DE RENDA Para garantir o compromisso da Sistel e sempre aprimorar as informações prestadas aos nossos assistidos foi criado o novo Demonstrativo PAMA para fins de Imposto de Renda. O que é esse Demonstrativo e para que ele serve? O Demonstrativo PAMA para fins de Imposto de Renda tem o objetivo de informar os valores que foram pagos por meio de boleto bancário à Sistel, ou seja, as despesas do PAMA ou do seu PCE que não foram liquidadas na folha de pagamento de benefícios. Como declarar essa informação? Esse valor deve ser somado às despesas Médicas descontadas em folha de pagamento informadas no campo nº 6 INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES, de seu Demonstrativo de rendimentos para Imposto de Renda. Importante: São informadas no novo Demonstrativo PAMA para fins de Imposto de Renda os valores efetivamente pagos à Sistel, por meio do pagamento de boleto bancário. Os assistidos transferidos para outras fundações, cuja cobrança médica é feita exclusivamente por boleto, deverão informar apenas os valores demonstrados. Os demonstrativos de rendimentos para o Imposto de Renda da Pessoa Física 2010 [ano-base 2009] já estão disponíveis na área restrita no Portal Sistel (www.sistel.com.br), menu Demonstrativo de Pagamento, opção Demonstrativo de Imposto de Renda. As declarações deverão ser feitas e entregues pelos assistidos que receberam rendimentos tributáveis acima de R$ 17.215,08, até o dia 30 de abril de 2010. Atenciosamente, Fundação Sistel de Seguridade Social

FUNDO DE PENSÃO SISTEL IMPLANTA CÉLULA ESTANQUE EM DATA CENTER .

FUNDO DE PENSÃO SISTEL IMPLANTA CÉLULA ESTANQUE EM DATA CENTER . Ter, 23 de Fevereiro de 2010 14:00 Fabie Spivack NOTÍCIAS - Info & Ti .Projeto faz parte do processo de revitalização do ambiente de Tecnologia da Informação da entidade, com abordagem em continuidade do negócio -------------------------------------------------------------------------------- A Fundação Sistel, com sede em Brasília (DF), implantou a solução de célula estanque tipo sala cofre da Boxfile IT com o objetivo de aumentar a segurança física e estrutural do seu ambiente de TI e garantir a disponibilidade das informações críticas processadas em seu data center. Em operação desde 1977, a Fundação Sistel está posicionada em sexto lugar no ranking dos fundos fechados de previdência privada no Brasil, sendo responsável pela administração de uma carteira de aproximadamente R$ 10 bilhões. Única solução do mercado projetada conforme exigências de engenharia civil do International Building Code (IBC), a célula estanque tipo sala cofre da Boxfile IT contém painéis laterais e de teto com espessura de 10 cm, estrutura suportada por vigamento de treliças espaciais, colunas metálicas, piso composto por uma camada de material corta-fogo e uma de aço, porta blindada e abertura interna com maçaneta antipânico e dobradiça contínua tipo piano. Como pode ser construída de forma escalonada, permite a instalação dos subsistemas e da infraestrutura paralelamente à montagem da sala. A solução da Boxfile IT foi testada pelo laboratório d´Aberdeen, ligado ao Departamento de Defesa do governo dos Estados Unidos e único órgão para teste e validação de produtos e serviços destinados às Forças Armadas daquele país. “O nosso produto foi aprovado e é a referência para proteção fisíca e estrutural dos data centers do exército norte-americano”, revela Pascal Cyril Toque, diretor de marketing e alianças da Boxfile IT. O Cenário A célula estanque tipo sala cofre está em operação desde setembro de 2008 e, na avaliação de Américo Borghi, Coordenador de Infraestrutura da Fundação Sistel, com a sua construção a entidade cumpriu todos os requerimentos relacionados à proteção física de seu ambiente de TI. “Hoje, temos facilidade para reagir a qualquer incidente e uma melhor percepção sobre a alocação dos recursos de infraestrutura e dos equipamentos de TI”, completa. O projeto foi desenvolvido sob medida para uma organização que, pela natureza de sua atividade, demanda profissionalismo, transparência e alta disponibilidade das informações. Segundo Borghi, a Fundação Sistel é regularmente submetida a auditorias externas e suas atividades são acompanhadas por órgãos reguladores do mercado de previdência privada e saúde complementar. O ambiente da Fundação Sistel processa e armazena grande volume de dados relativos às contribuições dos associados, informações pessoais, cadastrados de participantes, informações financeiras e de investimentos realizados, além dos dados gerados pelas áreas de Recursos Humanos, Contabilidade e Financeira da entidade. Fernando Toigo, Gerente de Tecnologia da Informação da Sistel, explica que as ações que culminaram na implantação da célula estanque tipo sala cofre da Boxfile IT nasceram da necessidade de se fazer uma avaliação de risco no ambiente de TI. Em 2006 foi contratada uma consultoria para identificar os pontos de vulnerabilidades do ambiente, que deflagrou um processo de revitalização do datacenter com uma abordagem na continuidade do negócio. Dois anos depois, a Fundação Sistel praticamente construiu uma nova estrutura com quase a metade do espaço físico ocupado pelo datacenter antigo (27 mil metros quadrados) e um parque de hardware, cabeamento e instalações elétricas e de ar condicionados totalmente atualizados. E os sistemas ficaram apenas uma hora e trinta minutos fora do ar para a migração ao novo ambiente. “Não houve impacto na transição”, assinala Toigo, acrescentando que a obra criou condições para futuras ampliações caso seja necessário. Com a revitalização do data center, a Fundação Sistel promoveu a atualização de seu parque de TI, da infraestrutura de cabeamento estruturado e das instalações elétricas. Isso garantiu a estabilidade do ambiente, facilitando o processo de manutenção e reduzindo o tempo de indisponibilidade dos sistemas. “Se antes demorávamos três horas para identificar e trocar um cabo com problemas, hoje esse tempo não demanda mais do que 10 minutos”, exemplifica Edelber Gajardone, Analista de Infraestrutura da Sistel. Ganhos atuais e futuros A otimização do espaço físico do data center e a rapidez do processo de montagem são dois dos principais aspectos positivos relacionados ao projeto destacados por Gajardone. “A célula estanque tipo sala cofre foi montada em três dias porque tivemos repasse de conhecimento - do contrário, em um dia estaria de pé”, conta. E como o projeto não envolveu o levantamento de paredes de alvenaria, outra vantagem foi a limpeza. Além disso, a sala não exigiu acabamento interno. Outra vantagem assinalada por Gajardone refere-se ao peso da sala da Boxfile IT - 172 quilos por metro quadrado, a mais leve do mercado. “Não tivemos necessidade de fazer um reforço estrutural e isso pesou muito na nossa decisão”, acrescenta. Segundo o Coordenador de Infraestrutura da Fundação Sistel, com a revitalização as fitas de backup dos dados processados passaram a ser armazenadas em racks específicos, facilitando a organização e permitindo o armazenamento de uma quantidade maior de fitas. Além da otimização do espaço e da melhor distribuição dos racks no data center, o projeto reduziu os custos com energia – devido, principalmente, à melhor circulação do ar – e com a manutenção dos equipamentos. A expectativa é aumentar ainda mais a estabilidade e a segurança geradas pelo projeto com a contratação de serviços de suporte, assegurando revisões preventivas e manutenções corretivas dos subsistemas e da célula estanque. Porque a escolha da Boxfile IT A escolha da Boxfile IT contribuiu de forma decisiva para a tranquilidade e o conforto que a Fundação Sistel experimenta após a implementação do projeto. Segundo Borghi, na escolha da solução não foram considerados apenas os aspectos técnicos, mas também a qualidade do atendimento, a proposta comercial, a credibilidade da empresa no mercado, a carteira de clientes e os parceiros de negócio. A Boxfile IT saiu na frente da concorrência no item negociação. Na avaliação de Borghi, do ponto de vista comercial, as condições oferecidas pela empresa foram amplamente favoráveis e positivas. As especificações técnicas da célula estanque também contribuíram para a escolha da Boxfile IT. Segundo Gajardone, a Sistel realizou um estudo comparativo completo das soluções disponíveis no mercado através da análise das nomenclaturas em vigor e dos laudos e relatórios de ensaios e testes apresentados por cada fornecedor. E concluiu que a célula estanque tipo sala cofre da Boxfile IT garantia a proteção fisíca e estrutural do data center contra os principais riscos como fogo, umidade, fumaça, gases, água, arrombamento, impactos laterais, sobrecargas ou explosões e estava em plena conformidade com os requisitos de segurança da organização. Outro ponto relevante foi a avaliação do peso específico da célula. “O nosso produto é bem mais leve que o da concorrência”, destaca Toque, da Boxfile IT. Enquanto a célula da Boxfile IT pesa entre 150 e 210 kg por metro quadrado, a dos concorrentes pesa a partir de 300 kg por metro quadrado. “Se a Sistel não tivesse usado o nosso produto teria que fazer um reforço estrutural para agüentar o peso da célula”, acrescenta. A velocidade na montagem foi outro aspecto favorável à escolha da Boxfile IT. A sala foi erguida em apenas três dias a partir da fixação de placas. E como o projeto não envolveu o levantamento de paredes de alvenaria, outra vantagem foi a limpeza. Além disso, a sala não exigiu acabamento interno. Para o Coordenador de Infraestrutura da Fundação Sistel, outro benefício do projeto diz respeito à possibilidade de fechar contratos de manutenção sem estar amarrado ao fornecedor da solução. “Nesse aspecto, não nos limitamos às empresas que construíram a sala. Abrimos concorrência para as empresas de Brasília”, esclarece Borghi

SISTEL- OS NOVOS PROGRAMAS DE SAÚDE ESTÃO CHEGANDO.

A T E N Ç Ã O: A SISTEL quer garantir sua saúde e bem-estar. Por isso,lançará a partir de março de 2010 novos programas de saúde com o objetivo de ampliar a assistência em saúde e, consequentemente, melhorar a qualidade de vida dos usuários do PAMA e seu PCE. O programa de acompanhamento de internados É O PRIMEIRO DELES. o LANÇAMENTO SERÁ EM MARÇO DE 2010.O objetivo do programa é acompanhar a internação de todos os usuários do Plano, desde a liberação da senha para internação até 30 dias após sua alta no hospital. Esse Programa é composto por abordagem em todas as fases do processo de internação: * Aconselhamento pré-internação; * Acompanhamento durante a internação; e * Orientação pós-alta aos usuários, seus familiares e cuidadores Outro ponto relevante do Programa é oferecer segurança ao usuário e toda a sua família. O segundo Programa que será lançado é destinado aos usuários com CASOS ESPECIAIS E GRAVES DE SAÚDE.O acompanhamento será individualizado e buscará a aceleração da recuperação e estabilização da saúde do usuário. O terceiro PROGRAMA é de aconselhamento junto áqueles usuários que começam a dar indícios de desenvolvimento de doenças crônicas, porquanto suas taxas, por exemplo, de colesterol, triglicerídeos, glicemia e pressão arterial demonstram-se acima dos limites normais. O Programa é focado na mudança comportamental dos usuários e objetiva minimizar o risco de desenvovimento de doenças crônicas. O Programa para CASOS ESPECIAIS E GRAVES DE SAÚDE (casos de alta complexidade)e o PROGRAMA DE ACONSELHAMENTO serão lançados entre os meses de abril e junho de 2010. Aguardem os Novos Programas de Saúde. É A SISTEL PROMOVENDO A QUALIDADE DE VIDA DE SEUS ASSISTIDOS.

ATENÇÃO: NOVOS PROCEDIMENTOS MÉDICOS ENTRARÃO EM VIGOR - JUNHO 2010.

ANS amplia rol de procedimento Agência regulamentadora inclui novos procedimentos médicos e odontológicos nos planos de saúde. A Agência Nacional de Saúde (ANS), responsável pela regulamentação dos planos de saúde, lança um novo rol de procedimentos, em que determina a cobertura mínima obrigatória para os beneficiários de planos de saúde. A Resolução Normativa nº 211 entrará em vigor no dia 07 de junho de 2010. A PROTESTE associação de consumidores considera que, apesar desses avanços, alguns procedimentos continuam excluídos, dentre eles os transplantes de coração, fígado e pulmão, que têm cobertura pelo Sistema Único de Saúde - SUS. Em razão dessas exclusões, defendemos dentro do Grupo Técnico a importância da revisão periódica do Rol, com o intuito de sempre mantê-lo atualizado com novas inclusões. A ANS se comprometeu a realizar novas revisões a cada 02 anos. Em 2009 a PROTESTE participou do Grupo Técnico que analisou e revisou o rol de Procedimentos e Eventos em Saúde, inclusive do Odontológico. Vários avanços ocorreram, com as inclusões, dentre eles: transplante de medula óssea, pet-scam oncológico, oxigenoterapia hiperbárica, cirurgias torácicas por videolaparoscopia, aumento do número de consultas de psicólogos (40 sessões/ano), fonoaudiólogos (24 sessões/ano), terapeutas ocupacionais (12 sessões/ano), nutricionista (12 sesões/ano), todas dependendo do diagnóstico. Além disso, ocorreu também a unificação do rol de Procedimentos Odontológicos com os de Procedimentos Médicos. Assim, haverá um único rol em Saúde, sejam procedimentos médicos ou odontológicos. Na segmentação odontológica, um grande avanço foi a inclusão da prótese unitária (coroa). Fonte: Pro Teste

Brasília, 9 de março de 2010 Prezado(a) Assistido(a), Comunicamos que em Natal, o Sistel Presente será realizado no Hotel Praiamar Natal localizado na rua Francisco Gurgel, 33 - Ponta Negra Próximo à Vilarte, dia 17/3/2010. Além da realização de palestras, stand de atendimento e exames de saúde, a Fundação disponibilizará o novo serviço de Consultoria Financeira. O objetivo do serviço de Consultoria Financeira é orientar e auxiliar cada assistido, individualmente, a melhor organizar sua vida financeira. O evento terá início às 7h30 da manhã e encerramento às 16 horas. Cada assistido agendado para a Consultoria Financeira receberá atendimento individualizado com duração de 45 minutos. Atenção! Para agendar o atendimento, acesse o Fale Conosco (disponível na área restrita do Portal Sistel [www.sistel.com.br]) ou entre em contato com a Central de Relacionamento (0800 887 7005). Vagas limitadas – faça já o seu agendamento! Contamos com a sua presença no Sistel Presente Rio Grande do Norte! Confira a programação completa no convite anexo. Atenciosamente, Fundação Sistel de Seguridade Social

ATENÇÃO: A SISTEL ESTARÁ EM NATAL DIA 17 MARÇO PRÓXIMO- SUA PRESENÇA É IMPRESCINDÍVEL

Brasília, 26 de fevereiro de 2009 Sr(a) Presidente, Durante 2010 o Sistel Presente continuará levando atendimento personalizado aos seus assistidos em todo Brasil. É com satisfação que comunicamos que o Sistel Presente no Rio Grande do Norte acontecerá no próximo dia 17 de março no Hotel Praiamar Natal, localizado na Rua Francisco Gurgel, 33 - Ponta Negra, próximo à Vilarte. Anexo a este informativo, segue o convite que será enviado pelos Correios e por e-mail aos aposentados e pensionistas do estado. Contamos com a parceria dessa Associação na divulgação do evento. Atenciosamente, Claudio Munhoz Diretor de Seguridade

A SISTEL DISPONIBILIZOU O CALENDÁRIO 2010

A Sistel disponibilizou o Calendário Sistel 2010 – para visualização, download e impressão – no Portal Sistel (www.sistel.com.br). Acessando o banner do Calendário 2010 - disponível na área pública do Portal Sistel - é possível conferir o passo a passo de como visualizar, salvar e imprimir o Calendário Sistel 2010. O Calendário 2010, disponível online no Portal Sistel, pode ser utilizado pelo assistido e pela Associação, tanto para conferir datas comemorativas, quanto para acompanhar datas importantes como: o pagamento do benefício e o vencimento do boleto PAMA e PAMA-PCE. Contamos com apoio dessa Associação na divulgação do Calendário Sistel 2010